Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh 9kelab

Di 9kelab, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong diuruskan dengan…

Data disimpan dengan selamatAnda boleh minta akses data andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaDikemas kini mengikut keperluan semasa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Cara Ia Digunakan

9kelab Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 9kelab di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran — termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan

1
identiti anda, dan memastikan akaun anda selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dilindungi menggunakan penyulitan standard industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan sokongan kami…

PENGURUSAN DATA 9KELAB

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan fokus pada ketelusan dan kawalan penuh oleh anda. Setiap aspek — daripada cara kuki berfungsi sehinggalah tempoh penyimpanan rekod — direka untuk memberi anda ketenangan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk yang tidak biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sebarang perubahan dikesan pada profil anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Setelah tempoh ini tamat, rekod dihapuskan secara selamat daripada sistem kami menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf.

Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses ini boleh dimulakan melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Kemas Kini Dasar

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan jika terdapat perubahan ketara pada dasar ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia tentang cara 9kelab menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun di bawah bahagian tetapan profil. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada semua sistem dan sandaran kami menggunakan kaedah pemadaman yang sesuai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran — semua pengesahan dilakukan secara langsung melalui gateway pembayaran yang disahkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan dan memaklumkan anda tentang status pemadaman dalam tempoh yang dinyatakan dalam respons kami.

Data Anda Dilindungi oleh 9kelab

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data

Hak Akses Anda

Kemas Kini Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpulkan oleh 9kelab?

02 Adakah 9kelab menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data saya?

04 Berapa lama 9kelab menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 9kelab dan bolehkah saya mematikannya?

06 Bagaimana 9kelab melindungi data transaksi pembayaran saya?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

Halaman Berkaitan